尊敬的海希健康体检服务平台用户：

        本服务由您选择的医院体检中心授权杭州海希健康管理有限公司（以下称为本公司或本平台）作为第三方体检服务平台提供。

        为了保障用户和公司双方的权益，在订单支付前，请您仔细阅读本协议的各项条款。一旦勾选本协议前方的复选框，即视为用户已经充分理解并同意本协议的全部内容，并签署了本协议。本协议双方为本公司的用户与本公司，适用于用户在本平台预约体检、退单退款、查询报告、申领电子发票等全部活动中。本协议在用户与本公司之间产生合同法律效力，在使用本平台的服务中双方将受到本协议的约束并承担相应的责权。

第一章 关于本平台服务内容的约定

1.1 本平台向用户提供体检机构及该机构可预约体检项目的相关信息，提供在线体检预约及支付等服务。

1.2 为了交易的公平性及管理的便利性，双方约定体检套餐的预付款预约规则、退单、报告查询、申领电子发票等等服务规则。

1.3 用户选定体检套餐并以预付卡销售的交易形式预付本平台相应的体检服务费。按照预定时间前往体检机构完成体检，超过拟检日期当日上午10:30未到达体检机构则订单自动失效可前往个人中心申请退款

1.4本平台的体检项目为套餐形式销售，若用户已进入套餐的体检程序但最终由非本平台及医院方的原因而未完成套餐中的全部体检内容，所带来的后果及费用由用户承担，本平台及医院不予单项退款。

1.5本平台仅提供体检预约及支付等相关服务，具体体检操作及体检质控由相关授权医院负责。请注意遵守各医院的体检须知。

第二章 关于退单、报告查询、申领电子发票等服务的具体约定

个人中心使用手机验证码登录，提供退单、报告查询、申领电子发票等服务，具体做如下约定：

2.1退单在个人中心里自助完成。自助退单退款的最迟时间为体检当日上午7:30，退款须扣1%的手续费。

2.2体检当日7:30之后用户在个人中心自助退单，或体检当日上午10:30后订单中全部项目未检而订单已经失效之后用户在个人中心中自助退单，则流程中须待医院和本平台核对确认所有项目未检之后方可继续退单流程。退款须扣1%的手续费。

2.3标注能提供电子报告的合作医院，当其体检报告上传后，会有手机短信提示用户，时间一般最快在体检结束两天之后，请注意接收，并前往指定端口查询。

2.4需要电子发票者请在体检结束后自助申领开具，发票中服务名称为*经纪代理服务*体检平台服务费。电子发票一旦开出后视同体检结束，将不能退票，也不能再办理退单退款业务，请慎重操作。

第三章 本协议的组成说明

3.1本平台有权根据需要修改本协议的内容。如以上条款或本平台运营规则有变更，将在新版用户协议当中体现，不向用户作个别通知。

3.2本协议不涉及用户与本平台的其他用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

第四章 其他

4.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区）。本协议条款具有可分性，部分无效不影响其它部分效力。本平台对本协议拥有最终的解释权。

4.2 如有任何争议，应友好协商解决，协商不成，应提交本公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

祝您身体健康！
杭州海希健康管理有限公司